De brief die wél gelezen wordt: 7 gedragsfouten in overheidscommunicatie

Gratis lunch-webinar van Unravel, 45 minuten

Elke dag vallen er miljoenen overheidsbrieven (en mails) op de mat of inbox. En elke dag belanden er duizenden ongelezen bij het oud papier, of erger: ze worden wél gelezen, maar zetten niemand in beweging. Het gevolg ken je: burgers die niet reageren, betalingsachterstanden, no-shows, overbelaste telefoonlijnen en frustratie aan beide kanten van de brievenbus. Het pijnlijke is dat dit zelden aan de inhoud ligt. Het ligt aan zeven voorspelbare gedragsfouten die in vrijwel elke overheidsbrief sluipen.

In dit lunch-webinar laten we aan de hand van echte brieven zien waar het misgaat in ons brein wanneer we post van de overheid openen. Je ontdekt waarom goedbedoelde formuleringen weerstand oproepen, hoe een dreigende toon juist tot uitstel leidt, en met welke kleine psychologische aanpassingen een brief opeens wél tot actie aanzet. Uiteraard krijg je praktische voor-en-na-voorbeelden die je direct kunt toepassen op je eigen brieven, mails en berichten..

Wanneer?

Woensdag, 29 juli 12:00-13:00

👇 Schrijf je hieronder in, ook als je de opname wilt ontvangen
(let op, slechts 300 live plekken):

Unravel verscheen eerder in:

"Een van de weinige webinars met zulke praktische inzichten waarbij je na een uur echt wat hebt opstoken, naar mijn mening!"
- Yaël Berkemeijer - Marketing Samsung

Wat ontdek je in de lunch-webinar?

Ontdek de laatste wetenschappelijke inzichten over... 🧠

✔️ De 7 gedragsfouten in overheidsbrieven. Van een begraven handelingsperspectief tot juridische taal die het brein op slot zet: we behandelen de zeven meest gemaakte gedragsfouten in overheidscommunicatie. Je leert ze herkennen in je eigen brieven, en bij elke fout krijg je de wetenschappelijk onderbouwde oplossing.

✔️ Waarom dreigen averechts werkt. Veel brieven leunen op waarschuwingen en consequenties. Begrijpelijk, maar de psychologie laat zien dat angst en dreiging vaak precies het verkeerde gedrag uitlokken: uitstel, vermijding en de brief ongeopend laten. Je ontdekt wanneer urgentie wél werkt, en hoe je activeert zonder weerstand op te wekken.

✔️ De breinvriendelijke brief in de praktijk. Aan de hand van echte voor-en-na-voorbeelden zie je hoe kleine aanpassingen (een andere openingszin, een slimmere volgorde, één concreet handelingsperspectief) het verschil maken tussen een brief die wordt weggelegd en een brief die tot actie leidt.

Yes, claim m'n spot!

Let op: slechts 300 plekken beschikbaar.

Sprekers 🎙

Tom van Bommel

Mede-oprichter Unravel Research

Research Director

Diede Vendrig

Managing Director Unravel Behavior

Expert Gedragsverandering

Alieke Ingerman

FrankWatching

"Tim is een bevlogen neurospecialist die je door middel van herkenbare voorbeelden meeneemt in de werking van je brein. Vol enthousiasme en met hoge energie neemt hij je mee in de wereld van neuromarketing."

Kader

Shopper Marketeer Perrigo

"Wat een ontzettend leuke Lunch&Learn was het! Enorm veel positieve reacties gehad van mijn collega’s. Leuke/relevante content en energieke vibe."

Peggy van Est & Dagmar van der Lee

Business Connected

"Wanneer je een presentatie van Tim & Tom bijwoont, krijg je geen bullshit te horen maar wetenschappelijk bewezen facts & figures."

Yes, claim m'n spot!

Let op: slechts 300 plekken beschikbaar.

Win hét collectors item

Yes, er valt ook nog wat te winnen tijdens onze lunch-webinars. Het is namelijk altijd lekker druk in de chat met allerlei vragen. Dat waarderen we enorm! Stel jij de beste vraag van de webinar? Dan krijg jij een uniek cadeau: de Unravel Mok met elke keer weer een andere bias erop. Elke mok is uniek, dus sparen maar!

Unravel Research is met trots aangesloten bij het internationale Neuromarketing Science & Business Association.

Samen met Universiteit Tilburg slaat Unravel Research de handen ineen om het consumer neuroscience veld i.c.m. AI en Machine Learning verder te brengen.